監督道德合規的方法—2025年cma考試p2基礎知識點
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【所屬章節】
第(di)六章 職業道(dao)德(de)
【知識點】
監督道德合規的方法
人員績效反饋環
業(ye)績考核和(he)發展(zhan)系統必須與道德行為要(yao)求完全一致，建立員工定(ding)期考核系統（至少(shao)每(mei)年(nian)進(jin)行一次）。
績(ji)效(xiao)考核(he)流程必須包(bao)括(kuo)360度(du)信息，即包(bao)括(kuo)內(nei)部(bu)反(fan)應，又包(bao)括(kuo)外部(bu)反(fan)應，以(yi)便評估(gu)事實(shi)是否真正如此。
關(guan)鍵績(ji)效指標（KPI）必須包括員工相(xiang)關(guan)道德(de)行為(wei)規范(fan)。
持續調查工具
持續調查(cha)是很(hen)有(you)效的(de)道(dao)德監督工具(ju)，尤其針對(dui)管理層(ceng)。
調查結果(guo)可以用于激勵員工關注和改進(jin)道德遵守行動。
調查結果也可以成(cheng)為(wei)向(xiang)高管(guan)層(ceng)反饋(kui)組織道(dao)德規范實施情況的反饋(kui)信息。
可以(yi)幫助公司轉(zhuan)變為一(yi)個學習和(he)發展型組織。
設置舉報框架
創造(zao)一種(zhong)“員工能夠(gou)不懼報復而自由提出(chu)問題(ti)和關(guan)注”的(de)文(wen)化，是構(gou)成誠信型組織(zhi)的(de)六個關(guan)鍵因(yin)素之一。
有效的(de)反饋系統包(bao)括建立(li)保密框架(jia)，讓(rang)員工報告可能違反組織(zhi)道德規范的(de)行為，以(yi)及道德遵守方面挑戰(zhan)組織(zhi)的(de)決策。
美國注冊舞弊(bi)審查師(shi)協會（ACFE）曾指出(chu)，在(zai)所(suo)有(you)發現的金額100萬美元以(yi)上的欺詐中， 44%是通過舉報(bao)熱線報(bao)告的。
注：以上內容來自東奧周默老師基礎班講義
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