倫理道德的概念—2025年cma考試p2基礎知識點
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【所屬章節】
第(di)六章(zhang) 職業道德(de)
【知識(shi)點】
倫理道德的概念
倫理學
l 倫理：一定的價值觀、規范(fan)、信仰和(he)預期；它會影響(xiang)在同一文化(hua)中人們(men)的生(sheng)(sheng)活和(he)行(xing)為(wei)方式，反映了人們(men)應(ying)有(you)的生(sheng)(sheng)活和(he)行(xing)為(wei)準(zhun)則。
l 倫理(li)學：哲學分支，系統地研究(jiu)人(ren)們(men)應該如(ru)何(he)生活(huo)的(de)(de)一個學科(ke)。掌握倫理(li)學為了根據善與惡的(de)(de)知識，過(guo)更好的(de)(de)生活(huo)。
商業倫理 business ethics
l 商業(ye)倫理包括(kuo)了(le)一些源自于個人(ren)、企業(ye)的聲明或是法律體系的原則、價值觀和(he)行為(wei)規范；
l 它們主要用于指(zhi)導個(ge)人(ren)和團體(ti)在商業中的行為。
商業倫理的重要性
l 有倫理與(yu)合規性程序(xu)的企業，通常(chang)會贏得員工的更多支持和投入。
l 企業(ye)遵循道德規范(fan)，會增加股東(dong)的忠誠度。
l 商業倫理(li)可以增強品牌信任度，從而提升顧客滿意度。
l 用符合道德的(de)(de)行為(wei)對待顧客，會為(wei)企業帶(dai)來更高的(de)(de)競爭地位，并影(ying)響其業績。
道德 Morals
l ?道德來(lai)自信仰(yang)體系(xi), 是人們行為所適用的標準(zhun)和規則。
l 組織、 社會或政府將道德標準(zhun)界定為(wei)好壞、對(dui)錯的判斷標準(zhun)。
l 法律(lv)通常禁(jin)止對于社(she)會道(dao)德標準極其(qi)惡劣的侵犯，遵守法律(lv)是道(dao)德的底線。
l ?價值觀(guan)是個人關于對錯、好壞的信(xin)念。
美德 Virtue
l ?美德(de)（virtue）是符合道德(de)和倫理原(yuan)則(ze)的行為。
l ?美德(de)意(yi)味著擁有高道(dao)德(de)標準，并以(yi)此指(zhi)導行為。
注：以上內容來自東奧周默老師基礎班講義
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