中國人常說“酒香不怕巷子深”，這是明顯的產品思維，是在社會商品極其缺乏的情況下產生的，只要做好產品，可以不用促銷、不用渠道、不用面對定位人群實施價格策略，就會有客戶上門來購買，到了如今，社會商品極大豐富，大量同質、同類、同價的商品和服務充斥著市場，而如何購買？就成為了消費群體的難題，如何讓購買者找到銷售方？如何識別產品和服務的好壞？如果讓購買方決定購買？這就需要商家具備營銷思維，可是發展到現在，卻出現了重營銷、輕產品的問題，只要營銷做的好，不用在意產品和服務質量的謬論，漸漸失去產品和服務的本質，因此，我們有必要對國際汽運服務的本質簡單探討。

無論銷售實體，還是服務，都要具備產品思維和營銷思維，面對市場需求，將產品或服務打造成完整的系統，這在國際物流或貨運代理行業也是如此，如果只是單純的擁有運輸工具或倉儲能力，而未對外固定服務群體、服務項目、運輸線路和運輸時效，甚至未固定運輸哪些貨物，都是缺乏產品思維和營銷思維的體現，比如將新疆眾聯華運國際貨運代理有限公司的烏魯木齊至烏茲別克斯坦國(guo)際汽運(yun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)為例，其中，服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)本質(zhi)是以中國(guo)新疆烏魯木齊(qi)為起運(yun)地，以烏茲別(bie)克斯坦首都塔什干為目的(de)(de)地，每周定(ding)(ding)時(shi)、定(ding)(ding)點(dian)、定(ding)(ding)量提供兩(liang)地之間(jian)的(de)(de)汽運(yun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，將這一服(fu)(fu)務(wu)(wu)作為標準化產品(pin)銷售(shou)給兩(liang)國(guo)客戶，這才是一套完整(zheng)的(de)(de)產品(pin)系統，當然，也會因運(yun)輸(shu)工具(ju)的(de)(de)好壞、運(yun)輸(shu)時(shi)間(jian)的(de)(de)快慢和服(fu)(fu)務(wu)(wu)專業性的(de)(de)高低對產品(pin)進(jin)行定(ding)(ding)價(jia)。

而(er)運(yun)輸(shu)(shu)價(jia)(jia)格的(de)(de)(de)本(ben)(ben)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，取決于服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量，而(er)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)好壞涉及到成(cheng)本(ben)(ben)投入的(de)(de)(de)多(duo)與少，在(zai)國際物(wu)(wu)流或(huo)貨運(yun)代理行業(ye)(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量，包括了物(wu)(wu)流供(gong)應商(shang)(shang)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)性(xing)(xing)(xing)(xing)、時效性(xing)(xing)(xing)(xing)和安全(quan)性(xing)(xing)(xing)(xing)，三者看似(si)模糊(hu)，實(shi)際卻可以(yi)量化(hua)，比如專業(ye)(ye)(ye)性(xing)(xing)(xing)(xing)，在(zai)操(cao)作人員接(jie)受(shou)貨運(yun)委托過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)詢(xun)問(wen)(wen)與報價(jia)(jia)、裝卸與報關、目的(de)(de)(de)地清(qing)關與貨權管(guan)理，都(dou)能體現(xian)供(gong)應商(shang)(shang)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)性(xing)(xing)(xing)(xing)；而(er)時效性(xing)(xing)(xing)(xing)則(ze)涉及到運(yun)輸(shu)(shu)工具的(de)(de)(de)選(xuan)擇、運(yun)輸(shu)(shu)路(lu)線(xian)規劃的(de)(de)(de)合理性(xing)(xing)(xing)(xing)與操(cao)作效率的(de)(de)(de)高低，這些因素都(dou)關系到物(wu)(wu)流供(gong)應商(shang)(shang)的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)投入，成(cheng)本(ben)(ben)則(ze)會直接(jie)影響運(yun)輸(shu)(shu)價(jia)(jia)格；而(er)安全(quan)性(xing)(xing)(xing)(xing)是(shi)(shi)判斷供(gong)應商(shang)(shang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)核心(xin)，假如供(gong)應商(shang)(shang)是(shi)(shi)初次提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，必然在(zai)某些環(huan)節出現(xian)問(wen)(wen)題，導致風(feng)險(xian)發生，如果是(shi)(shi)長期提供(gong)固(gu)定線(xian)路(lu)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)運(yun)輸(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，在(zai)價(jia)(jia)格、時間和安全(quan)方面(mian)都(dou)已積累了豐富的(de)(de)(de)經驗(yan)，提高貨物(wu)(wu)運(yun)輸(shu)(shu)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)安全(quan)性(xing)(xing)(xing)(xing)，更能以(yi)競爭(zheng)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格為客戶提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，但(dan)不(bu)(bu)是(shi)(shi)價(jia)(jia)格越(yue)低服(fu)(fu)務(wu)(wu)越(yue)好，也不(bu)(bu)是(shi)(shi)價(jia)(jia)格越(yue)高，服(fu)(fu)務(wu)(wu)就(jiu)不(bu)(bu)會出現(xian)任何風(feng)險(xian)，我(wo)們還需回歸到產品的(de)(de)(de)本(ben)(ben)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，調研供(gong)應商(shang)(shang)是(shi)(shi)否具備真實(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力，方可與自身需求匹配。

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